供销社电商与数字化平台

关键词　供销 e 家832 平台中国供销电子商务有限公司数字供销农产品电商电商冷链成本

一、供销社电商的两条平台线

供销社的电商业务按采购主体分成两条线。政策采购线由脱贫地区农副产品网络销售平台承担，平台以 832 个脱贫县命名，对接各级预算单位、央企金融机构和个人的采购需求；市场零售线由供销 e 家承担，做农产品、农资、日用消费品和再生资源 4 类交易（中国供销电子商务有限公司官网）。

两条线覆盖不同的交易方式。供销 e 家的交易功能采用 B2B 大宗和批发交易、B2C 零售交易、O2O 在线业务 3 种方式，构建生活物资下行与农产品上行的双向通道。

系统电商的门槛在于数据打通。832 平台与供销 e 家共用中国供销电子商务有限公司的交易、客服与结算后台，两个平台在运营上互为补充（中国供销电子商务有限公司官网）。

图 1　供销社电商的两条平台线

二、中国供销电子商务有限公司的运营主体地位

电商板块由一家公司统一运营。中国供销电子商务有限公司成立于 2015 年 5 月 28 日，注册资本 38.40 亿元，是中国供销集团的全资子公司，负责运营供销 e 家和 832 平台（中国供销电子商务有限公司官网）。

公司的业务边界写在经营范围里，覆盖食品、农作物种子、化肥、农机农具、新鲜水果蔬菜、日用品等品类，以及互联网信息服务。

标准制定也是业务的一部分。公司参与制定了《农产品电子商务供应链质量管理规范》（GB/T 39058-2020）和《电子商务农产品验收规范》（GH/T 1323-2021）（中国供销电子商务有限公司官网）。

三、832 平台的政府采购机制

832 平台的运营靠政府采购政策牵引。2021 年，财政部联合农业农村部等 4 部门印发《关于深入开展政府采购脱贫地区农副产品工作推进乡村产业振兴的实施意见》（财库〔2021〕20 号），以制度形式明确各级预算单位应按不低于 10% 的预留比例采购脱贫地区农副产品（人民政协网 2026 年 3 月 13 日）。

地方在中央比例之上抬高门槛。广西等地区将预留比例提高到 20%，江西等地区提高到 30%（人民政协网 2026 年 3 月 13 日）。

平台对供应商的服务是免费的，提供入驻、交易、培训等项目，对接的采购单位覆盖预算单位、央企、金融机构和个人。

四、832 平台的板块分立

平台在 2025 年做了一次结构拆分。2025 年 7 月 1 日，832 平台分立为面向预算单位的 832 板块和面向非预算单位的 832+ 板块（中国供销电子商务有限公司官网）。

拆分的逻辑是让政策采购与市场采购分开运行。832 板块继续对应预算单位的预留份额，832+ 板块面向个人与企业的采购需求。

平台的体量可以说明分拆的必要性。截至 2026 年 5 月 31 日，平台上线以来累计实现已完结成交额 629.41 亿元，其中 2026 年已完结成交额 21.49 亿元，年内有成交的供应商 1.05 万家，在售商品 51.29 万款（中国供销电子商务有限公司官网）。

图 2　832 平台的运营体量

五、供销 e 家的县域落地方式

市场零售线的组织方式是把平台能力下沉到县域。供销 e 家以县域为基础、全国互联互通，公司通过股权投资机制整合系统资源，在全国布局建设了 200 多家区域电商企业（中国供销电子商务有限公司官网）。

落地动作有两个方向。上行是把本地农产品按平台要求分级包装后挂网销售；下行是把日用品和农资的订单汇总起来，交给县级配送体系送到网点。

县域电商的难点在供货稳定性。农产品要能持续上架，产地需要形成可复制的分级与包装流程，这也是产地仓要解决的问题。

六、系统电商品牌的地域分布

系统电商并非只有全国性平台。5 年来，全系统培育了黑龙江「小康龙江」、江苏「鲜丰汇」、湖北「供销荆选」、重庆「村村旺」等电商品牌（光明日报）。

这些品牌的共同做法是省级社搭台、市县社供货。江苏省社的「鲜丰汇」在 12 个市、县设立分运营中心（中华合作时报 2025 年 6 月 17 日）。

区域品牌的定位是解决本地农产品的销路，与全国性平台形成分工。

七、农产品电商的增长速度

电商已经成为农产品销售的一条通道。「十四五」期间，全系统农产品电子商务销售额年均增长 8.6%（人民日报 2025 年 11 月 24 日报道）。

另一组口径可以对照。「十四五」期间全系统农产品销售额年均增长 9.8%，农产品销售成为全系统最大的业务板块（中国供销电子商务有限公司官网）。

线上渠道承担的是增量作用，线下批发市场和产销对接活动仍是农产品流通的主力。

图 3　全系统农产品销售的增速

八、数字供销与数字化网点的宁夏试点

宁夏是全国数字供销示范区。自治区供销系统开发数字供销「1+4」应用平台，建设区、市、县 3 级数字供销运营中心 14 个，改造城乡数字化综合服务网点 360 个（宁夏回族自治区供销合作社联合社 2025 年 5 月 23 日）。

数字化改造的落点在农资购销。中宁县供销社通过线上平台实现了 40% 的农资购销业务线上化，线上累计交易额 340 万元，并将 20% 的农化服务搬到线上（宁夏日报）。

电商销售额的增长可以量化。2025 年 1 至 4 月，宁夏全系统实现电商销售额 5.8 亿元，增长 70.6%（宁夏回族自治区供销合作社联合社 2025 年 5 月 23 日）。

图 4　宁夏数字供销的改造成效

九、数字供销的黑龙江试点

黑龙江省社把数字化单独立成一个板块。2025 年 12 月，黑龙江省供销数智科技有限公司正式成立，注册资本 1000 万元，股东为黑龙江省供销合作社联合社与黑龙江农投大数据科技有限公司（中国供销合作网）。

公司的平台采用「1+1+1+N」架构，由数智安全底座、数据中台、智能业务引擎和多个场景化服务模块组成，覆盖耕、种、管、收、储、运、加、销的全流程（中国供销合作网）。

平台还把农村生活服务接进来，延伸再生资源回收、政务代办、农技培训等项目，并规划 3 级应急物资台账用于突发情况响应。

图 5　黑龙江数字供销的平台架构

十、电商业务的成本与短板

电商业务的短板集中在 4 处。湖南省供销合作总社的调研报告指出，涉农电商平台各自独立运营，跨平台的库存、订单、物流数据无法打通，资源整合度偏低；电商专业人才严重匮乏；物流配送体系存在短板；农产品标准化程度偏低（湖南省供销合作总社 2026 年 8 月）。

成本结构是最硬的一项。产地预冷配套缺失，生鲜农产品需额外加装保温冰袋，单公斤冷链配送成本是普通快递的 3 倍多，直接压缩线上利润（湖南省供销合作总社 2026 年 8 月）。

经营主体偏小也限制了平台能力。多数种植养殖散户和小型家庭农场未开展绿色、有机、无公害农产品认证，同类农产品的大小、品相和农残管控缺少统一执行标准，线上批量销售受限。

图 6　电商业务的物流成本对照

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