社区团购模式的演变与现状
一、社区团购的盘子与格局
社区团购在 2025 年完成了格局重塑。界面新闻与证券时报(2025-12-17)报道,美团优选于 12 月 15 日全国撤仓,此前 6 月已关闭下线大多数省区,仅保留广东与浙江的部分服务;拼多多旗下多多买菜成为场上唯一的全国性平台。
规模向留存者集中。到 2025 年 11 月下旬,多多买菜的 GMV 接近 3000 亿元,超过上一年多多买菜与美团优选的 GMV 之和,自 2025 年 7 月起 GMV 月增速保持在 60% 以上(晚点 LatePost 报道,界面新闻 2025-12-17)。
退出的成本由供应商与团长承担。撤仓时供应商要退货、退合作、退平台保证金,团长手上的自提点与社群需要重新找平台。
二、社区团购模式的演变
社区团购的模式经过几次调整。最早的做法是预售加自提,用户在社群或小程序下单,次日到团长处自提,平台按需采购,几乎不留库存。
第二段调整是把自提做得更近。中心仓以外增设网格仓与自提点,自提点密度提高,下单到提货的时间压到次日甚至当日。多多买菜的自提点数量达到 200 多万个,进入全国 70% 的行政村;中心仓趋向集中化,网格仓趋向小型化,夫妻驿站式的自提点密度快速提升(界面新闻与北京商报 2025-12)。
第三段调整是送到家。多多买菜在上海推出满 39 元免费次日达,把自提改成送货上门;淘宝买菜在 2025 年 3 月 28 日关停全国次日自提服务,转向快递到家模式。
三、物流网络的三级与四级
物流网络的层级随规模变化。兴盛优选用的是中心仓、网格站与门店三级结构,商品从中心仓经网格站配到门店,用户到门店自提。
多多买菜在此基础上多了一层共享仓,形成中心仓、共享仓、网格仓与自提点的四级网络,中心仓集中化承载峰值单量,网格仓做分拣与末端中转。
层级越多,单票成本越低的前提是单量足够。同一区域里的订单密度越高,分拣与配送的固定成本摊得越薄;密度不足时,多出来的一级只是多一道搬运。
四、团长这一端
团长是末端触点,负责建群、推品、收货与售后,收入来自佣金加奖励。佣金水平随平台、品类与团点规模变化。
2025 年的一个变化是费用结构下调。多多买菜在 9 月中旬对全国范围内的佣金统一下调,并取消坑位费与秒杀费等附加费用,目标是把团点的参与门槛降下来(界面新闻 2025-12-17)。
团点密度在提升。东北某县城的半径两公里范围内,团点数量超过 10 个,团长之间的竞争从抢用户变成抢同一个小区的订单。团长手上通常同时经营多个平台,主推位给谁取决于货好不好卖、佣金高不高、售后多不多。
五、网格仓的角色
网格仓是中心仓与自提点之间的中转,功能是收货、分拣、按团点配货,再把货配到各个自提点。
2025 年的变化是网格仓小型化。中心仓趋向集中化以承载峰值,网格仓面积缩小、数量增加,夫妻驿站式的自提点承担更多末端功能,运营方式更轻,管理成本更低(界面新闻 2025-12-17)。
网格仓的投入由加盟商承担,平台给的是单量与结算规则。单量波动直接影响加盟商的收益,撤仓与并仓时,最先受影响的是这一层。
六、平台佣金的纳税主体
平台佣金的纳税主体是平台本身。平台提供交易撮合与信息技术服务收取的佣金与技术服务费,按现代服务计税,一般纳税人适用 6% 的增值税税率。
团长佣金的性质要看身份。未取得市场主体登记证照的平台内经营者与从业人员,通过平台销售货物、提供运输服务取得的所得,属于经营所得(国家税务总局公告 2025 年第 16 号);以个人名义提供推广服务的佣金,多按劳务报酬所得处理,由支付方代扣代缴。
报送把主体关系固定下来。《互联网平台企业涉税信息报送规定》(国务院令第 810 号,2025-06-20 施行)要求平台于季度终了的次月内报送平台内经营者和从业人员的身份信息与上季度收入信息,隐匿在平台体系里的收入关系随之显性化。
七、低价倾销的查处
社区团购的价格行为有明确规则。2020 年 12 月 22 日,市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,要求平台遵守九不得,第一条就是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。
执法随后落地。2021 年 3 月,市场监管总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团与食享会五家社区团购企业的不正当价格行为作出行政处罚,五家被顶格罚款,金额合计 650 万元。
地方在延续这一口径。常德市市场监督管理局 2025 年 3 月 12 日的公告明确,社区团购经营者不得实施低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为,也不得虚构原价或虚假抢购。2025 年修订的反不正当竞争法第十四条规定,平台经营者不得强制或者变相强制平台内经营者以低于成本的价格销售商品。
八、地方团的现状
全国性平台以外,地方团在区域里守住了一块市场。湖南的兴盛优选退守湘鄂赣三省,依托本地供应链维持运营;知花知果以县域市场为主,把团长发展与实体提货点结合。
京东重新进入这一领域。京东旗下社区团购业务京东拼拼覆盖北京、河北、江苏、安徽等地,采用门店与自提点共用的轻量做法(界面新闻 2025-12-17)。
地方团的共同点是把密度做在局部。全国性的仓配网络在低密度区域摊不平成本,地方团用本地采购与短半径配送降低履约成本,代价是规模上限。
九、社区团购的判断
社区团购的模式已经稳定在预售加自提与次日达两条线上。前者靠确定性订单压低损耗,后者靠送货上门扩大客群,两条线的成本结构不同,跑通与否取决于订单密度与商品毛利。
格局在短期内不会回到多家全国平台并存的局面。单一全国性平台加上一批区域平台,是当下成本结构能支撑的形态。
可推导的收敛落在三处。团点密度继续提升,网格仓继续小型化,平台把自提点与送货上门并行,用不同履约方式服务不同密度的区域。


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