农产品电商人才的供需

关键词　农产品电商人才缺口农村网络零售县域留人高素质农民培育直播助农

一、需求端跟着线上销售规模扩张

农产品电商的用人需求，直接跟线上销售的规模走。销售规模上去了，选品、运营、直播、客服、仓储、配送这些环节都要加人。规模停下来，用人需求也会跟着收缩。

需求还分两类。一类是把货搬到线上的运营与内容岗，另一类是支撑线上订单的供应链与配送岗。前一类靠流量和内容能力，后一类靠仓储与冷链能力，两类岗位的招聘渠道不一样。

二、农村电商的销售规模

全国农村电商的规模已经进入万亿元量级。中网联《中国新电商发展报告（2026）》显示，2025 年全国农村网络零售额突破 3 万亿元，农产品网络零售额 7833.1 亿元，同比分别增长 6.7 % 和 9.9 %。同期商务部口径下，2025 年全国网上零售额 15.9722 万亿元，农村网络零售额占比约 20 %。

农产品网络零售额的增速 9.9 %，快于农村网络零售额整体 6.7 % 的增速。生鲜、粮油、干货这些农产品上行的速度在加快，对应的供应链岗位需求也比一般品类更密。

图 1　农村网络零售的两个规模

三、人才缺口的三层口径

人才缺口有几层口径，引用时要说清是哪一层。《2020 中国农村电商人才发展报告》预计 2021 年农村电商人才缺口 217 万人，2025 年将增至 350 万人；《数字经济人才蓝皮书：中国数字经济人才发展报告（2025）》显示，截至 2024 年底全国数字经济人才缺口超 3000 万人。

前一个数说的是农村电商这个具体领域，后一个数说的是整个数字经济。领域的口径小、总量大，两个数放在一起对比没有意义。

图 2　农村电商人才缺口的预测

四、缺口集中在哪几类岗位

从地方培育的口径能看出缺口的位置。吉林省农业农村厅 2025 年在答复人大建议时列出，农村电商培训的重点是电商平台运营、网络直播销售、农产品品牌塑造，计划组织 18 期新型经营主体数字化技能应用专题班，培训 800 名以上高素质农民电商人才（吉农议案〔2025〕11 号）。

岗位可以归成两类。运营、直播、品牌这类前端岗位，靠内容与流量能力；仓储、分拣、配送这类后端岗位，靠供应链与冷链能力。地方培训多投在前端，后端岗位的供给主要靠流通企业自己培养。

五、平台端的用人方式

平台端用自己的方式补人。字节跳动发布的《2025 字节跳动助农数据报告》显示，过去 1 年抖音电商全年售出农特产品 102 亿单，日均发出产地包裹 2448 万个；平台的万粉三农创作者超过 9.5 万人，30 岁以下创作者同比上涨 45 %；农技类万粉创作者超过 1.28 万人。

平台把内容创作与农产品销售接到一起，创作者本身成了一个就业形态。这类岗位不签传统劳动合同，收入和流量绑定，进出都很快，统计进不了常规的从业人员口径。

图 3　抖音平台的助农就业规模

六、培训供给的主体与规模

农村电商的培训由政府部门、平台企业与院校共同承担。农业农村部信息中心连续 8 年承办农村实用人才电商培训班，累计培训 4000 名农村电商骨干人才；2025 年 8 月到 11 月，由中组部、农业农村部组织的 5 期农业农村电子商务专题培训班在河北、山东、广东、四川、福建举办，500 名学员参加。

培训规模与需求相比有限。8 年累计 4000 名骨干，平均下来每年的增量不大，解决的是示范带动，普通从业者的技能提升仍依赖县域的常态化培训。

图 4　农村电商培训的规模

七、院校与职业教育的供给

院校是另一条供给渠道。吉林在全省遴选认定 7 家具有农村电商培训功能的高素质农民培育省级实训基地，为农民提供电商实操实习场所（吉农议案〔2025〕11 号）。天水市 2025 年围绕八大特色产业培育高素质农民 1723 人，其中举办农用无人机应用、农产品电商营销等专题培训班 3 期，培训无人机飞手与电商主播 133 人（天水市人民政府）。

实训基地解决的是实操场地，院校解决的是系统知识。两条渠道要接上，学生毕业能直接上手运营和供应链，供给才算落地。

八、县域留人的难点

缺口难补，卡在县域留人。农村电商收益不稳定，县域的岗位薪资与城市同类岗位存在差距，培养出来的人容易被周边城市与平台企业吸走。

地方在留人上的做法，多是给流量、给场地、给订单。吉林省 2025 年制定《吉林省 2025 年农产品新媒体全域运营推广方案》，试行依据产品销量、品牌热度等指标把本地农产品店铺纳入支持范围，进行阶梯式推流（吉农议案〔2025〕11 号）。把培训与销售支持绑在一起，人留下来才有稳定收入。

九、培训到就业的转化

培训到就业之间还有一段距离。学员学会了拍视频、开网店，还要有稳定的货源、可持续的物流和能负担的快递价格，才能把技能变成收入。

流通过程中的短板会直接压低转化率。产地商品化设施、县乡村三级物流网络与冷链能力如果不配套，培训出来的人只能做前端的内容，做不了后端的履约。中网联《中国新电商发展报告（2026）》显示，2025 年村级寄递站点超过 34 万个。寄递站点铺开，培训出来的人才才有承接订单的基础。

十、供需的判断

判断农产品电商人才供需是否改善，落在 3 处。规模上，农村网络零售额与农产品网络零售额是否保持增长；结构上，后端供应链岗位是否有人补得上；留存上，培训出来的从业者是否在县域内持续经营。

3 处都有数据可查。规模看中网联与商务部的年度数据，结构看地方的培训计划与企业的招聘结构，留存看县域的店铺存续与认证主体数量。只盯人才缺口的总量，看不出供需在哪一层错配。

图 5　供需错配的三个环节

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