预测补货算法的应用与效果

关键词　预测补货算法智能补货系统前置仓损耗率软件摊销年限零供关系客退商品

一、算法要解决的是缺货与损耗的一对矛盾

生鲜前置仓的补货决策面对一对矛盾。货备得多，缺货率低，但临期与损耗上升。货备得少，损耗低，但缺货率高，动销商品断货。

算法的作用是把这条取舍线算到更细的层级。过去按品类定一个安全库存，现在按单品、按仓、按天算。

一对矛盾不会因为算法消失。它只是从经验判断变成可调参数，调节的方向由平台的经营目标决定。

图 1　补货决策的取舍链

二、数据从哪里来

预测补货的输入是三类数据。历史销量、实时库存、商品的保质期。销售速率高、保质期短的商品，补货频次要高。

数据量要看仓网规模。一家生鲜电商如果有 1000 多个前置仓、平均每仓 4000 多个单品，每天系统要给出的商品组合超过 400 万种。

数据的密度决定了模型的起点。生鲜是高动销品类，每天都要做定量决策，数据更新与迭代的周期很短，模型的成长速度比低频品类快。

三、算法替代到哪一步

算法目前替代的是定量决策。平台把采购量、大仓与前置仓的商品种类及数量配置交给系统，人工的主要工作是修改异常值。

替代比例有公开口径。一家前置仓平台的系统定量决策达到 90% 以上，人为干预被当作数据标注。

人工保留的部分是异常处理。促销、天气、突发需求的调整仍要人来做，系统负责的是常态。

图 2　算法替代到哪一步

四、落地效果的可核口径有三个

算法的效果要看三个指标。预测准确率、缺货率与损耗率、履约费用率。

一家前置仓平台的公开口径是，预测系统对整体订单和热门单品的预测准确率均达到 95% 以上，整体损耗率从接入系统前的 5% 以上降到 1.5%，临期损耗率降到 1% 以下。

履约费用率的下行更慢。同一家平台的履约费用率从 2019 年的 49.9% 降到 2025 年第一季度的 22.9%，这条曲线里包含仓网调整与订单密度提升，不全是算法带来的。

五、算法系统的采购方式

生鲜与冷链企业的算法系统多数走招标采购。贵阳生态特色食品冷链智能城市仓项目的智能仓储供应链设备及配套软件系统由北京京东乾石科技有限公司中标，招标范围包含智能仓库与智能供应链管理平台两部分。

同一类项目在县域也有。遵义市特色农产品产销对接生鲜配送中心的智能化管理升级改造项目由云上遵义大数据有限公司中标，招标人是遵义蔬菜集团供应链管理有限公司。

系统采购的规模差别很大。山东财金物联网的食材供应链数字化协同管理服务平台、湖南新供销商贸的食材供应链管理系统分别由两家软件公司成交，两个项目的金额都在百万元以下。

六、软件采购在所得税上怎么摊销

外购软件的摊销年限可以缩短。企业外购的软件，凡符合固定资产或无形资产确认条件的，可以按固定资产或无形资产核算，折旧或摊销年限可以适当缩短。

这条规定的适用主体是所有企业。只要符合固定资产或无形资产的确认条件即可，不限于软件企业与集成电路企业。

不适用缩短规定的无形资产按一般年限摊销。无形资产按直线法计算的摊销费用准予扣除，摊销年限有法定下限。作为投资或受让的无形资产，法律或合同约定了使用年限的，按约定年限分期摊销。

图 3　软件摊销的三类口径

七、算法定下的量谁来承担

算法定下的补货量，最终有一部分由供应商承担。平台对客退商品的处理规则里写明了时限与责任。

美团快驴平台 2025 年 7 月修订的逆向提货管理规范要求，生鲜类客退商品的提货时限是退供单生成后 24 小时，冻品类是 3 天，标品类是 15 天。供应商逾期未提，视为放弃商品所有权，退供单转销残，损失由供应商承担。

这条规则把退货环节的处置责任与时间成本一起划给供应商。平台端的库存周转不受影响，供应商端要额外承担运回与二次处置。

八、压货把损耗转移到了哪一端

平台的损耗指标按门店或者仓来考核，供应商的货一旦入库，损耗就算在平台的报表上。压货改变的是入库时点与批量。

把补货量做大，入库批量上升，损耗在平台的报表上立刻升高。把补货频次提高、批量做小，损耗降下来，运力成本与供应商的配送成本上升。

算法把这个取舍算得更精确，取舍本身没有消失。转嫁给供应商的部分是退货与销残，写在平台的规则里。

九、算法的能力边界

算法解决的是常态决策。它能处理销量稳定品类的订货量，把安全库存算到单品一层，减少人工判断的偏差。

算法处理不了的是需求本身的变化。新品的首次订货、促销期的爆发、突发的天气与舆情，模型缺少历史数据，只能靠人工兜底。

算法也替代不了商品的物理属性。叶菜的保质期以天计，水蜜桃的磕碰损耗与搬运次数直接相关，这些约束由供应链决定，模型只能在其范围内择优。

十、预测补货算法的效果怎么判断

判断算法效果的口径要固定。预测准确率、缺货率与损耗率、履约费用率三个指标要取同一段时间、同一批仓、同一套口径。

损耗率的口径尤其容易混。端到端损耗包含从产地到消费者的全过程，仓内损耗只统计入库以后，两个数放在一起没有意义。

算法采购的摊销年限会影响当年的利润。按最短年限摊销，软件投入在头两年集中进入成本。按法定下限摊销，同样的投入摊到更长的时间里。这个选择由企业按会计与税务口径分别确定。

图 4　判断算法效果的三个口径

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