直播渠道的长期可持续性
一、四项成本的口径
直播渠道的成本要按四项加总,投流、佣金、退货与税费。
四项的性质不同。投流是按曝光或成交购买流量,属于可变成本;佣金按成交额的比例支付给平台与达人;退货扣减的是已经记入的成交额,同时搭上运费与损耗;税费按申报的收入与利润缴纳。
四项里最难事前估算的是退货与投流。佣金的费率写在平台规则里,税费的比例写在税法里,投流与退货要看具体品类与投放节奏。
二、直播电商的规模与用户见顶
《中国直播电商发展报告(2026)》给出的口径是,2025 年中国直播电商交易总额突破 6 万亿元,同比增长 20%,用户规模突破 6.6 亿人,渗透率 58.7%,直播电商企业数量从 2020 年的 0.8 万家增长到 13.2 万家。
用户这一端出现了另一组信号。中国互联网络信息中心第 57 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2025 年 12 月,我国网络直播用户规模 8.14 亿人,同比下降 2.33%。
规模还在涨,用户数在回落,两个方向同时出现,增量因此要靠单用户消费与转化效率,渠道之间的竞争会更集中在存量买家的争夺上。
三、平台佣金规则的调整
平台侧的佣金规则在 2025 年有过一轮调整。抖音电商推出生鲜类目全域免佣活动,同时对日用百货、厨具、男装等类目把固定佣金率从 5% 降到 0.6% 的灵活佣金率,其中 1.4% 为确定性免佣,3% 充值进入千川账户。
对生鲜经营者来说,佣金降一个点,毛利就多一个点。生鲜品类的毛利本来薄,这笔差额直接进利润表。
规则的另一侧是基础费率。抖音小店商品的技术服务费是 6%,第三方平台商品是 10%,这部分不随类目调整而消失。
四、农产品佣金率的实际水平
农产品在直播渠道里的佣金率处在低位。抖音电商公开的商品橱窗类目佣金规则显示,生鲜农产品的佣金区间大致在 5% 到 10%,食品饮料在 10% 到 25%,美妆护肤在 20% 到 40%。
低佣金率对应的是低客单价与高损耗。按 8% 的佣金率计算,100 万元销售额对应佣金 8 万元,扣掉运营成本之后,剩余的部分才是主播的收入。
这一笔账里还没有计入投流。如果这一场直播投放了流量,佣金要先把投流费用扣掉,剩下的才是净收入。
五、投流成本的变化
投流是直播渠道里变化最快的一项。索象集团《2025 年抖音直播电商发展白皮书》给出的口径是,2025 年抖音电商广告收入突破 4000 亿元,商家平均投流 ROI 从 1:4.2 降至 1:3.5,部分品类的千次展示成本较 2023 年上涨 40%。
成本上涨的原因是流量供给变紧。直播电商企业数量从 0.8 万家涨到 13.2 万家,进场的人多了,同一个位置的曝光价格就上去了。
平台在 2025 年推出了针对这项成本的补贴。巨量千川的成交订单在消费者全额退款且满足条件时,推广费自动返还至商家账户,把退货造成的投流损失补回一部分。
六、退货与售后带来的扣减
退货要扣减货值,还要搭上往返运费、包装与损耗,生鲜品类还可能直接报废。
中国消费者协会 2025 年上半年的投诉分析把农产品网购的问题归为四类,虚假宣传、售后缺失、不提供或伪造检疫证书、退货物流难。活体动物这类商品,快递公司不愿承运,买家难以完成退货,纠纷因此更难解决。
几类问题集中出现时,退货率会直接抬升。
七、税费这一项的落点
税费是四项里唯一有明确规则的。主播与商家取得的收入按性质申报,平台结算的佣金按劳务报酬或经营所得计税,企业经营的部分按增值税与企业所得税缴纳。
征管方式在 2025 年之后收紧。国务院令第 810 号公布的《互联网平台企业涉税信息报送规定》要求平台按季报送平台内经营者和从业人员的收入信息,收入总额不扣除佣金与服务费。
平台的报送数与经营者的申报数因此可以直接比对。直播渠道里此前靠私户收款与不申报省下来的那部分成本,正在变成补税与罚款的负债。
八、四项加总之后的利润空间
四项加总之后,农产品直播的利润空间取决于两个比值,投流费用占成交额的比例,以及退货率。
佣金与税费的比例相对固定,投流与退货是变量。佣金率 8% 的品类,扣掉 6% 的技术服务费,剩下 2 个百分点;如果投流花掉成交额的 10%,这一场直播的毛利已经为负。
能留下来的经营者靠的是复购。同一批买家在 1 年内买第二次、第三次,投流成本被摊薄,退货率也会因为预期明确而下降。
九、监管趋严与行业洗牌
监管趋严之后,行业的分化已经有迹可循。
一端是平台与头部商家。平台把类目佣金往下调,用免佣与退费补贴留住商家;头部商家用规模把投流单价与物流成本压下来,用品牌把退货率控制住。
另一端是中小商家与个人主播。平台涉税信息按季报送之后,申报口径没有留下空间;投流成本上涨之后,没有复购基础的账号停播就停收入。天眼查的数据显示,直播电商相关企业中,0.32% 曾出现行政处罚,0.29% 曾出现经营异常。
中间一层的生存条件,是有稳定的复购客群,或者有别人替代不了的产品。
十、直播渠道的位置判断
直播渠道在农产品流通里的位置,取决于它能不能把复购做出来。
按成交额看,直播已经是主流渠道之一,交易总额突破 6 万亿元,用户 6.6 亿人。按利润看,农产品直播的佣金率处在 5% 到 10% 的低位,投流与退货两项把毛利的波动放大。
渠道的长期位置落在复购与产品差异两项上。有复购的账号把投流成本摊薄,有产品差异的商家把佣金率抬上去;两项都缺的经营者,会在成本上涨与申报收紧之后退出这个渠道。


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